一、登陆
您可以通过三种方式进行登录
1、Kingdee ID登陆
(1) 什么是Kingdee ID
Kingdee ID作为用户遍访金蝶网站的通行证,同时成为金蝶客户服务中心的重要登陆方式。Kingdee ID由用户登陆金蝶网站自助申请,不由金蝶发放。
登录金蝶客户服务中心的客户Kingdee ID关联客户重要信息(金蝶客户服务中心提供三种登录方式:Kingdee ID 、产品序列号、客户服务号)。客户务必慎重输入并妥善管理Kingdee ID。这将直接影响到客户享受金蝶正版用户的权利和个性化服务。
Kingdee ID必须是由英文、字母、下划线或数字组成,并且长度必须大于3位,小于15位。
(2)注册Kingdee ID
您可以通过登陆金蝶会员中心( http://www.kingdee.com/member )注册获取Kingdee ID。
(3)认证Kingdee ID
请登陆金蝶客户服务中心( http://service.kingdee.com )首页认证您已经注册的Kingdee ID。
为确保金蝶正式用户的合法权益和提供更多个性化的增值服务,登录金蝶客户服务中心的Kingdee ID必须通过产品序列号或者客户服务号的验证后,您才能登陆金蝶客户服务中心。
您可以通过以下两种方式认证Kingdee ID:
1、产品序列号认证。请打开产品包装盒的封条,查看产品序列号和CDKEY。
2、客户服务号认证。您必须获客户服务号,才可通过此方式认证。
温馨提示:
如果金蝶直属机构或者经销商代替客户注册认证Kingdee ID,请务必咨询客户并注册客户习惯使用的Kingdee ID,并提醒客户妥善管理Kingdee ID和密码,绝对不允许出现使用其它公司、金蝶直属机构或者经销商的Kingdee ID作为客户Kingdee ID的现象。
(4)找回Kingdee ID
如果您不慎忘记Kingdee ID,请访问金蝶客户服务中心(http://service.kingdee.com)首页,通过 产品序列号或者客户服务号,立即找回Kingdee ID。
(5)找回Kingdee ID的登录密码
如果您不慎忘记Kingdee ID的登录密码,请访问金蝶客户服务中心首页,点击“找回密码”,通过会员注册的电子邮箱或者Kingdee ID,您可以通过会员注册电子邮箱找回Kingdee ID的登录密码。
2、产品序列号与CDKEY登陆
(1)产品序列号
产品序列号是金蝶为每套产品提供对应的唯一授权序列号。客户打开产品包装盒里,查看用户许可协议,获取产品序列号。
(2)CDKEY
CDKEY是每个License的密钥。金蝶为每个唯一授权的产品序列号提供对应的CDKEY。客户必须妥善保管CDkey。
客户打开产品包装盒里的密码封条,获取CDKEY。客户通过访问金蝶产品注册网站(http://reg.kingdee.com ),输入产品序列号和CDKEY,获取License许可文件。
3、客户服务号登陆
(1)什么是客户服务号(服务识别码)?
您在购买金蝶软件产品并进入售后服务后,我们将为您分配一个唯一的客户服务号码。该号码将是金蝶售后服务识别您身份的重要标识,请您注意妥善保存您的客户服号码及登陆密码。
详细见:服务识别码文档
(2)如何获取?
您可凭客户服务号登陆金蝶在线服务中心获取金蝶为您提供的个性化网上服务。如果您向金蝶直属单位购买金蝶软件产品,请您联系相应的金蝶直属机构服务部,获取您的客户服务号。联系各地金蝶,请点击这里。
金蝶客户服务号的发放普及工作目前仍在进行中,现阶段只对金蝶直销老客户开放。非金蝶直销老客户暂时没有客户服务号。客户服务号的初始密码:888888。