尊敬的客户：
每一个产品都有其生命周期，软件产品也不例外。金蝶公司结合软件生命周期管理理论以及深入的应用研究分析，对每一个产品都定义了生命周期。EAS系列软件的生命周期为8年，2015年EAS V5.4.0将退出生命周期，具体说明如下：
一、EAS V5.4.0相关产品将于2015年12月29日退出生命周期；
二、相关服务说明：
1) EAS V5.4.0退出生命周期后，金蝶客户服务中心及研发团队将不再提供包括热线服务、版本升级、版本更新、需求反馈等相关服务。您将面临无法应用新技术、不适应法律法规调整、业务功能无法增加、业务中断无法修复等风险。
2) 相关产品处于标准支持服务期外的客户，可于产品退出生命周期前购买金蝶标准支持服务，获得EAS软件最新版本的软件许可，在软件升级后继续获得由金蝶原厂提供的标准支持服务。
3) 相关产品处于标准支持服务期内的客户，可于产品退出生命周期前联系金蝶授权服务商（包含金蝶机构或伙伴）获得EAS软件最新版本的软件许可。
4) 您在获得最新版本的软件许可后请尽快将软件升级，若未在产品退出生命周期前进行升级，相关产品的服务到期日将仅至产品退出生命周期前一天。
5) 购买标准支持服务可免费获得最新版本的软件许可，如若升级需要帮助，可与金蝶授权服务商联系，另行购买金蝶升级/迁移服务。
6) EAS V5.4.0退出生命周期后此产品升级业务及标准支持服务业务停止，EAS V5.4.0客户的版本更换需按照产品迁移政策执行。
7) 标准支持服务可联系金蝶当地机构或伙伴进行购买。EAS标准支持服务仅由金蝶原厂提供。
附：标准支持服务购买： http://service.kingdee.com/attachment/links/ycpzNew/goumai.html
感谢您使用金蝶的产品与服务！
EAS产品事业部
2015年10月10日