● 快速搜索引擎
金蝶在线服务中心提供了快速搜索功能，您可以通过此功能迅速找到您所需要的知识与问题。
操作方法：
首页——知识问答页面，输入您要搜索的内容关键字，系统实时弹出您可能需要的关键字，您可以选择并直接搜索到答案。
● 热门关键字搜索
系统将用户近期搜索频率最高的关键词排列在所搜引擎下方，您可以直接点击热门关键字进行搜索。
操作方法：
首页——知识问答页面，直接点击热门关键字进行搜索。
● 相关搜索
当搜索列表中没有您所需要的内容时，您可以点击“相关关键字”、“相关问题”继续搜索答案。
操作方法：
进入搜索列表，选择您需要的“相关关键字”或“相关问题”进行搜索。
● 查看知识库
知识库中包括了金蝶k/3、金蝶EAS、金蝶KIS、金蝶OA产品各个模块的常见问题，您可以直接点击您所关心的模块，查看相关知识内容。同时，您也可以对您所浏览的知识条目进行评价。
操作方法：
首页——知识问答页面，直接点击您所需要的模块查看知识内容。
知识评价操作方法：
在每条知识的结尾，都有一个对本条知识评价的按钮选择，您可以对本条知识进行评价。
